Política de Privacidade

A sua privacidade é prioridade para nós. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma simples e transparente, como os seus dados são coletados, usados e protegidos aqui na FLIX Cognytus.

Ao utilizar nosso site https://flix.cognytus.com, você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Quem somos

Somos a FLIX Cognytus, uma plataforma de vídeos educacionais próprios, criada para oferecer conteúdo de qualidade a alunos e assinantes por meio de acesso restrito e personalizado.

2. Quais dados coletamos

Durante sua navegação e cadastro em nosso site, podemos coletar os seguintes dados:

  • Informações de cadastro: nome, e-mail, senha;

  • Informações de acesso: endereço IP, data e hora de acesso, navegador utilizado;

  • Dados de pagamento (processados de forma segura por plataformas parceiras);

  • Cookies e dados de navegação: utilizados para melhorar sua experiência no site e exibir anúncios relevantes.

Não coletamos dados sensíveis (como religião, saúde ou orientação política) nem dados excessivos ou desnecessários para o uso da plataforma.

3. Como usamos os seus dados

Seus dados são utilizados com finalidades específicas, como:

  • Gerenciar sua conta e acesso aos vídeos da plataforma;

  • Permitir o funcionamento dos planos de assinatura;

  • Enviar comunicações importantes (como atualizações de conta, lembretes e suporte);

  • Cumprir obrigações legais, como obrigações fiscais ou de segurança;

  • Exibir anúncios através da integração com o Google AdSense (sem identificação pessoal direta).

Jamais vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações com terceiros sem sua permissão.

4. Compartilhamento com terceiros

Os únicos terceiros que podem ter acesso a dados necessários são:

  • Plataformas de pagamento (ex: Stripe, PagSeguro, etc.) para processar suas assinaturas;

  • Google AdSense, para exibir anúncios (que podem utilizar cookies e identificadores anônimos);

  • Autoridades legais, se houver obrigação judicial ou investigação formal.

Mesmo nesses casos, seguimos princípios de minimização de dados e sigilo, sempre que possível.

5. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

  • Acessar seus dados armazenados;

  • Corrigir informações incorretas;

  • Solicitar a exclusão dos seus dados (exceto quando houver obrigações legais em vigor);

  • Revogar o consentimento a qualquer momento;

  • Saber como e com quem seus dados estão sendo utilizados.

Se quiser exercer qualquer um desses direitos, é só nos enviar um e-mail pelo canal de atendimento disponível no site.

6. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para manter seus dados seguros, como:

  • Criptografia de senhas;

  • Proteção contra acesso não autorizado;

  • Monitoramento constante de segurança;

  • Uso de servidores confiáveis e atualizados.

Ainda assim, é importante que você não compartilhe sua senha com ninguém e mantenha seus dispositivos protegidos.

7. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para:

  • Reconhecer você nas próximas visitas;

  • Entender como você navega pelo site;

  • Personalizar sua experiência;

  • Exibir anúncios adequados via Google AdSense.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente no seu navegador.

Mais detalhes estão disponíveis na nossa [Política de Cookies].

8. Retenção dos dados

Seus dados são armazenados enquanto durar sua relação com a plataforma, e posteriormente pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento, para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. Quando isso ocorrer, avisaremos os usuários por e-mail ou por aviso no site.

10. Fale conosco

Em caso de dúvidas, solicitações ou preocupações sobre sua privacidade, entre em contato conosco por meio da página de contato.

📌 Última atualização: Julho de 2025